障害報告:メールサーバーへの接続不能

関係者各位

2021年10月12日 16:00頃より発生したシステム障害のため、事務局へのメール届かない状況が発生いたしました。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

なお、現在は復旧しており、サービスを通常通りご利用いただける状態です。
また当障害におけるお客様の個人情報の流出は発生しておりません。

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1.障害発生日時
2021年10月12日 16:00 ~ 2021年10月13日 10:59

2.サービス・影響
一時的に事務局へのメール送信ができない状態が発生いたしました。

3.復旧状況
現在は復旧しており、通常通り事務局への問合せをご利用いただける状態でございます。
また当障害におけるお客様の個人情報の流出は発生しておりません。

4.原因
DNSの設定ミス(cname)による、currypan.ne.jpへのアクセス不可状態
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今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。
重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。

引き続き、カレーパンをどうぞよろしくお願いいたします。

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